안녕하십니까.

먼저 저희 회동솔향캠핑장을 찾아주시고 관심을 가져주신 고객님께 감사드립니다.

아울러 연휴기간 동안 휴식을 취하러 힘든 발걸음 하신 고객님께 불편한 경험을 드리게 되었던 점 진심으로 사과말씀 드립니다.

고객님께서 말씀해 주신 캠핑장 부근 펜션은 현재 운영 정지 상태로

앞으로는 고객님께서 경험하신 펜션 이용객에 의한 고성방가 등의 소음 문제는 더이상 발생하지 않을 것입니다.

또한 캠핑장 내 시설을 이용하시는 고객님들이 불쾌함을 겪지 않도록 풍기문란이나 고성방가 등에 관해서는 저희 직원들이 지속적으로 순찰을 돌며 확인을 하도록 하겠습니다.

고객님께서 문제를 제기하시기 전 저희가 먼저 챙겼어야 하는 부분인데 그러지 못한 점 사과드리겠습니다.

아울러 밤중에 들어셨던 대포소리는 캠핑장 부근 농가에서 농사철 야생동물에 의한 농작물 피해를 줄이고자 설치한 소음기 소리로, 현재는 저희 홈페이지 회동솔향캠핑장 이용안내 페이지에 이 부분에 대해 명확하게 고지를 해 놓은 상태이나 당시 고객님께서 이용하실 때에는 그러지 못했던 것 같습니다. 그로인해 큰 불편을 드린 것 같습니다.

앞으로 고객님의 소중한 의견처럼 주변 환경관리에 최선을 다하여 보다 나은 편의제공과 쾌적한 환경을 만들도록 최선을 다하는 회동솔향캠핑장이 되겠습니다.

다시한번 고객님께 죄송하다는 말씀을 올립니다.

감사합니다.

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